Декларация за защита на данните

Отговорник за обработката на данните е:
NLS Informations-Medizin GmbH
Babenbergerstrasse 21
3180 Lilienfeld
Austria
h.eder@slc-instiut.com

Телефон: 43 2762 52481

Благодарим ви за интереса към нашия онлайн магазин. Защитата на личните ви данни е много важна за нас. По-долу ще намерите подробна информация за това как обработваме Вашите данни.

1. Данни за достъп и хостинг

Можете да посещавате нашия уебсайт, без да предоставяте никакви лични данни. При всяко посещение на уебсайта уеб сървърът само автоматично записва т.нар. лог файл на сървъра, който съдържа например името на искания файл, Вашия IP адрес, датата и часа на достъпа, количеството прехвърлени данни и искащия доставчик (данни за достъпа) и документира достъпа. Тези данни за достъп се анализират изключително с цел осигуряване на безпроблемна работа на сайта и подобряване на нашата оферта. Това служи за защита на нашите законни интереси, които преобладават в контекста на претеглянето на интереси, за правилното представяне на нашата оферта в съответствие с чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от ОРЗД. Всички данни за достъп ще бъдат изтрити не по-късно от седем дни след края на посещението ви на нашия уебсайт.

 Хостинг

Услугите за хостинг и показване на уебсайта се предоставят частично от нашите доставчици на услуги като част от обработката от наше име. Освен ако не е посочено друго в тази политика за поверителност, всички данни за достъп и всички данни, събрани във формулярите, предоставени на този уебсайт, ще бъдат обработвани на техните сървъри. Ако имате някакви въпроси относно нашите доставчици на услуги и основата на сътрудничеството ни с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

2. Обработка на данни за обработка на договори, осъществяване на контакт и при откриване на клиентски акаунт

Събираме лични данни, ако доброволно ни ги предоставите като част от поръчката си или когато се свързвате с нас (напр. чрез формуляр за контакт или електронна поща). Задължителните полета са обозначени като такива, тъй като в тези случаи ние изискваме данните за обработване на договора или за осъществяване на контакт и не можете да изпратите поръчката или да осъществите контакт, без да ги предоставите. Кои данни се събират, можете да видите от съответните формуляри за въвеждане. Използваме предоставените от Вас данни за обработване на договори и обработване на Вашите запитвания в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква б) от ОРЗД.
Ако сте дали съгласието си за това в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД, като сте решили да откриете клиентска сметка, ще използваме Вашите данни за целите на откриването на клиентска сметка. Допълнителна информация за обработката на Вашите данни, по-специално за предаването им на нашите доставчици на услуги за целите на обработката на поръчките, плащанията и изпращането, можете да намерите в следващите раздели на тази политика за поверителност. След пълното обработване на договора или изтриването на клиентския Ви профил, Вашите данни ще бъдат ограничени за по-нататъшна обработка и ще бъдат изтрити след изтичане на сроковете за съхранение съгласно данъчното и търговското законодателство в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква б) от Закона за защита на личните данни. в ОРЗД, освен ако изрично не сте дали съгласието си за по-нататъшно използване на Вашите данни в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква а от ОРЗД или си запазваме правото да използваме данни извън това, което е разрешено от закона и за което Ви информираме в тази декларация. Възможно е да изтриете клиентския си профил по всяко време и това може да стане чрез изпращане на съобщение до опцията за контакт, описана в тази декларация за поверителност, или чрез предвидената за тази цел функция в клиентския профил.

3. Обработка на данни за целите на обработката на изпращането

За да изпълним договора в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква б от ОРЗД, ние предаваме Вашите данни на доставчика на транспортни услуги, на когото е възложена доставката, доколкото това е необходимо за доставката на поръчаните стоки.

 Предаване на данни на доставчици на транспортни услуги за целите на уведомяването за доставката

Ако сте ни дали изричното си съгласие за това по време на или след поръчката, ние предаваме Вашия имейл адрес и телефонен номер на избрания доставчик на транспортни услуги в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква a от ОРЗД, за да може той да се свърже с Вас преди доставката с цел уведомяване за доставката или координация.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време чрез изпращане на съобщение до опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност, или директно до доставчика на транспортни услуги на посочения по-долу адрес за контакт. След оттеглянето на съгласието ние ще изтрием Вашите данни, предоставени за тази цел, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на Вашите данни или не си запазваме правото да използваме данни извън тази цел, което е разрешено от закона и за което Ви информираме в тази декларация.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Германия

4. Обработка на данни за обработка на плащания

За обработката на плащания в нашия онлайн магазин работим със следните партньори: доставчици на технически услуги, кредитни институции, доставчици на платежни услуги.

4.1 Обработка на данни за обработка на транзакции

В зависимост от избрания начин на плащане ние предаваме данните, необходими за обработката на платежната транзакция, на нашите доставчици на технически услуги, които работят за нас в рамките на обработката на поръчките, или на упълномощените кредитни институции, или на избрания доставчик на платежни услуги, доколкото това е необходимо за обработката на плащането. Това служи за изпълнение на договора в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква б GDPR. В някои случаи доставчиците на платежни услуги сами събират данните, необходими за обработката на плащането, напр. на собствения си уебсайт или чрез техническа интеграция в процеса на поръчване. В тази връзка се прилага политиката за поверителност на съответния доставчик на платежни услуги.
Ако имате въпроси относно нашите партньори за обработка на плащания и основите на нашето сътрудничество с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

4.2 Обработка на данни с цел предотвратяване на измами и оптимизиране на нашите процеси на плащане

Ако е необходимо, предоставяме на нашите доставчици на услуги допълнителни данни, които те използват заедно с данните, необходими за обработката на плащането, в качеството си на наши обработващи лични данни за целите на предотвратяването на измами и оптимизирането на нашите платежни процеси (напр. фактуриране, обработка на оспорени плащания, счетоводна поддръжка). В съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква "е" от ОРЗД това служи за гарантиране на нашите законни интереси за защита срещу измами и за ефективно управление на плащанията, които преобладават в контекста на балансирането на интересите.

5. Реклама по електронна поща

 Бюлетин по електронна поща с регистрация

Ако се регистрирате за нашия бюлетин, ние ще използваме необходимите за това или отделно предоставени от вас данни, за да ви изпращаме редовно нашия бюлетин по електронна поща въз основа на вашето съгласие в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква а от ОРЗД. Можете да се откажете от абонамента за бюлетина по всяко време, като изпратите съобщение на описаната по-долу опция за контакт или чрез предоставената за тази цел връзка в бюлетина. След отписване ще изтрием Вашия имейл адрес от списъка на получателите, освен ако не сте дали изрично съгласие за по-нататъшно използване на Вашите данни в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква a от ОРЗД или си запазваме правото да използваме данни извън това, което е разрешено от закона и за което Ви информираме в тази декларация.

6. Бисквитки и други технологии

 Обща информация

За да направим посещението на нашия уебсайт атрактивно и да дадем възможност за използване на определени функции, използваме технологии на различни страници, включително така наречените "бисквитки". Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват автоматично на Вашето крайно устройство. Някои от бисквитките, които използваме, се изтриват отново в края на сесията на браузъра, т.е. след като затворите браузъра си (т.нар. сесийни бисквитки). Други бисквитки остават на Вашето крайно устройство и ни позволяват да разпознаем Вашия браузър при следващото Ви посещение (т.нар. постоянни бисквитки).
Използваме такива технологии, които са абсолютно необходими за използването на определени функции на нашия уебсайт (напр. функцията "кошница за пазаруване"). Тези технологии се използват за събиране и обработване на IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна (напр. информация за съдържанието на кошницата за пазаруване). В контекста на балансирането на интересите това обслужва надделяващи законни интереси за оптимизирано представяне на нашата оферта в съответствие с чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от ОРЗД.

Използваме технологиите и за изпълнение на правните задължения, на които сме субект (напр. за да можем да докажем съгласието си за обработване на Вашите лични данни), както и за уеб анализ и онлайн маркетинг. Допълнителна информация за това, включително съответното правно основание за обработване на данни, можете да намерите в следващите раздели на тази политика за поверителност.

Можете да намерите настройките за бисквитките за вашия браузър под следните връзки Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ако сте дали съгласието си за използване на технологиите в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД, можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като изпратите съобщение на опцията за контакт, описана в декларацията за защита на данните.

7. Използване на "бисквитки" и други технологии за целите на уеб анализа и рекламата

Ако сте дали съгласието си в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква а) от ОРЗД, на нашия уебсайт използваме следните бисквитки и други технологии от трети страни доставчици. Данните, събрани в този контекст, ще бъдат изтрити, след като целта престане да се прилага и ние спрем да използваме съответната технология. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с действие за в бъдеще. Допълнителна информация за възможностите за отменяне на съгласието Ви можете да намерите в раздела "Бисквитки и други технологии". Допълнителна информация, включително основата на нашето сътрудничество с отделните доставчици, можете да намерите в раздела за отделните технологии. Ако имате някакви въпроси относно доставчиците и основата на нашето сътрудничество с тях, моля, използвайте опцията за контакт, описана в тази политика за поверителност.

7.1 Използване на услугите на Google

Използваме следните технологии от Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Автоматично събраната от технологиите на Google информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна обикновено се предава на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA и се съхранява там. За САЩ няма решение на Европейската комисия за адекватност. Нашето сътрудничество с тях се основава на стандартните клаузи за защита на данните на Европейската комисия.  Ако вашият IP адрес се събира чрез технологиите на Google, той ще бъде съкратен чрез активиране на анонимизиране на IP адреса, преди да бъде съхранен на сървърите на Google. Само в изключителни случаи пълният IP адрес ще бъде предаден на сървър на Google и съкратен там. Освен ако не е посочено друго за отделните технологии, обработката на данни се извършва въз основа на споразумение, сключено за съответната технология между съвместно отговорни страни в съответствие с чл. 26 от ОРЗД. Допълнителна информация за обработката на данни от Google можете да намерите в политиката за поверителност на Google.

 Анализ на Google

За целите на анализа на уебсайта Google Analytics автоматично събира и съхранява данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна), от които се създават потребителски профили с помощта на псевдоними. За тази цел могат да се използват бисквитки. Вашият IP адрес няма да бъде обединен с други данни на Google. Обработката на данни се извършва въз основа на споразумение за обработка на поръчки от Google.

За анализ на уебсайта и проследяване на събитията използваме Google Ads Conversion Tracking, за да измерваме Вашето последващо поведение при използване, ако сте достигнали до нашия уебсайт чрез реклама в Google Ads. За тази цел могат да се използват бисквитки и да се събират данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт въз основа на определени от нас събития, като например посещение на уебсайт или абониране за бюлетин), от които се създават потребителски профили с помощта на псевдоними.

 Плъгин за видео в YouTube

За да се интегрира съдържание на трети страни, данните (IP адрес, време на посещението, информация за устройството и браузъра) се събират чрез плъгина за видео в YouTube в използвания от нас разширен режим на защита на данните, предават се на Google и след това се обработват от Google само когато възпроизвеждате видеоклип.

7.2 Други доставчици на услуги за уеб анализ и онлайн маркетинг

 Използване на видео плъгина Vimeo за интегриране на съдържание от трети страни

За интегриране на съдържание на трети страни данните (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра) се събират чрез видео плъгина от Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), предават се на Vimeo и след това се обработват от Vimeo. Обработката на данните се извършва въз основа на споразумение между съвместно отговорни страни в съответствие с чл. 26 от ОРЗД. Google Analytics се интегрира автоматично в приставката за видеоклипове на Vimeo. За целите на анализа на уебсайта Google Analytics автоматично събира и съхранява данни (IP адрес, време на посещение, информация за устройството и браузъра, както и информация за използването на нашия уебсайт от Ваша страна), от които се създават потребителски профили с помощта на псевдоними. За тази цел могат да се използват бисквитки. Google Analytics е услуга, предоставяна от Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Автоматично събраната от Google информация за Вашето използване на нашия уебсайт обикновено се предава на сървър на Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, САЩ и се съхранява там. Вашият IP адрес се съкращава, преди да бъде съхранен на сървърите на Google, като се активира анонимизиране на IP адреса. Само в изключителни случаи пълният IP адрес се предава на сървър на Google в САЩ и се съкращава там. Ние нямаме влияние или достъп до обработката на данни от Vimeo, включително до настройките и резултатите от Google Analytics. За САЩ няма решение на Европейската комисия за адекватност. Нашето сътрудничество с тях се основава на стандартните клаузи за защита на данните на Европейската комисия. 

etracker

Доставчикът на този уебсайт използва услугите на etracker GmbH от Хамбург, Германия(www.etracker.com), за да анализира данните за използване. По подразбиране не използваме "бисквитки" за уеб анализ. Ако използваме "бисквитки" за анализ и оптимизация, ще получим изричното ви предварително съгласие отделно. Ако случаят е такъв и вие дадете съгласието си, бисквитките се използват, за да се даде възможност за статистически анализ на обхвата на този уебсайт, за измерване на успеха на нашите онлайн маркетингови мерки и тестови процедури, например за тестване и оптимизиране на различни версии на нашето онлайн предлагане или на неговите компоненти. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват от интернет браузъра на крайното устройство на потребителя. бисквитките на etracker не съдържат никаква информация, която да позволява идентифицирането на потребителя.

Данните, генерирани с etracker, се обработват и съхраняват от etracker изключително в Германия от името на доставчика на този уебсайт и поради това са предмет на строгите германски и европейски закони и стандарти за защита на данните. etracker е независимо одитиран и сертифициран в това отношение и е получил одобрението на ePrivacyseal за защита на данните.

Обработката на данни се извършва въз основа на правните разпоредби на чл. 6, ал. 1, буква е (легитимен интерес) от Общия регламент относно защитата на данните (ОРЗД). Нашата грижа по смисъла на ОРЗД (легитимен интерес) е оптимизирането на нашето онлайн предлагане и на нашия уебсайт. Тъй като неприкосновеността на личния живот на нашите посетители е важна за нас, данните, които могат да позволят препратка към отделно лице, като например IP адрес, идентификатори за вход или устройство, се анонимизират или псевдонимизират възможно най-скоро. Не се извършва никакво друго използване, комбиниране с други данни или предаване на трети страни.

Можете да възразите срещу описаната по-горе обработка на данни по всяко време. Възражението няма вредни последици.



Допълнителна информация относно защитата на данните в etracker можете да намерите тук.

8. Интегриране на знака Trustbadge за доверени магазини

Знакът Trusted Shops Trustbadge е интегриран на този уебсайт, за да показва нашия печат за одобрение Trusted Shops и всички събрани отзиви, както и за да предлага продукти Trusted Shops на купувачите след поръчка.

Това служи за защита на нашите легитимни интереси, които преобладават в контекста на балансиране на интересите, за оптимален маркетинг, като позволява сигурно пазаруване в съответствие с чл. 6, ал. 1, т. 1, буква "е" от ОРЗД. Удостоверението Trustbadge и рекламираните с него услуги са оферта на Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Кьолн. Trustbadge се предоставя от доставчик на CDN (Content Delivery Network) като част от обработката на поръчките. Trusted Shops GmbH използва и доставчици на услуги от САЩ. Осигурено е подходящо ниво на защита на данните. Допълнителна информация относно защитата на данните в Trusted Shops GmbH можете да намерите тук.

Когато се осъществява достъп до Trustbadge, уеб сървърът автоматично записва т.нар. лог файл на сървъра, който съдържа и Вашия IP адрес, дата и час на достъпа, количеството прехвърлени данни и запитващия доставчик (данни за достъпа) и документира достъпа. Индивидуалните данни за достъп се съхраняват в база данни за сигурност с цел анализиране на аномалии в сигурността. Регистрационните файлове се изтриват автоматично не по-късно от 90 дни след създаването им.

Допълнителни лични данни се предават на Trusted Shops GmbH, ако решите да използвате продуктите на Trusted Shops след завършване на поръчката или ако вече сте се регистрирали, за да ги използвате. Прилага се договорното споразумение, сключено между Вас и Trusted Shops. За тази цел личните данни се събират автоматично от данните за поръчката. Дали като купувач вече сте регистрирани за използване на продуктите, се проверява автоматично с помощта на неутрален параметър, като адресът на електронната поща се хешира с помощта на криптологична еднопосочна функция. Преди да бъде предаден, адресът на електронна поща се преобразува в тази хеш стойност, която не може да бъде декриптирана от Trusted Shops. След проверка за съвпадение параметърът се изтрива автоматично.

Това е необходимо за изпълнението на нашите и на Trusted Shops първостепенни законни интереси за осигуряване на защита на купувача, свързана с конкретната поръчка, и на услугите за оценка на сделките в съответствие с чл. 6, ал. 1, изречение 1, буква е от ОРЗД. Допълнителни подробности, включително относно възражението, можете да намерите в политиката за поверителност на Trusted Shops, свързана по-горе, и в знака на доверието.

9. Социални медии

 Социални плъгини от Facebook

На нашия уебсайт се използват социални бутони от социални мрежи. Те са интегрирани в страницата само като HTML връзки, така че не се установява връзка със сървърите на съответния доставчик, когато се посещава нашият уебсайт. Ако кликнете върху някой от бутоните, в нов прозорец на браузъра ви ще се отвори уебсайтът на съответната социална мрежа, където можете да кликнете например върху бутона "Харесва ми" или "Споделям".

10. Възможности за контакт и вашите права

Като субект на данни имате следните права

• в съответствие с чл. 15 от ОРЗД, право да поискате информация за вашите лични данни, обработвани от нас, в посочения в него обхват;
• в съответствие с чл. 16 от ОРЗД, право да поискате незабавно коригиране на неправилни или непълни лични данни, съхранявани от нас
• в съответствие с чл. 17 от ОРЗД, правото да поискате изтриване на Вашите лични данни, съхранявани от нас, освен ако не е необходимо по-нататъшно обработване
  • да упражнявате правото си на свобода на изразяване и информация
  • за изпълнение на правно задължение;
  • по причини от обществен интерес или
  • е необходимо за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• в съответствие с чл. 18 от ОРЗД, правото да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, доколкото
  • точността на данните се оспорва от вас
  • обработката е незаконна, но вие възразявате срещу изтриването на данните
  • ние вече не се нуждаем от данните, но те са ви необходими за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; или
  • Сте възразили срещу обработката съгласно чл. 21 от ОРЗД;
• в съответствие с чл. 20 от ОРЗД, правото да получите личните си данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или да поискате те да бъдат прехвърлени на друг администратор
• в съответствие с чл. 77 от ОРЗД - правото да подадете жалба до надзорен орган. По правило можете да се обърнете към надзорния орган по обичайното си местоживеене или работно място или по седалището на нашата компания.

Ако имате въпроси относно събирането, обработването или използването на Вашите лични данни, информация, коригиране, ограничаване или изтриване на данни, както и оттегляне на дадено съгласие или възражение срещу конкретно използване на данни, моля, свържете се директно с нас, като използвате данните за контакт в нашето правно известие.

Политика за поверителност, създадена с редактора на правни текстове Trusted Shops в сътрудничество с FÖHLISCH Rechtsanwälte.