Declaración de protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es
NLS Informations-Medizin GmbH
Babenbergerstrasse 21
3180 Lilienfeld
Austria
h.eder@slc-instiut.com

Teléfono: 43 2762 52481

Gracias por tu interés en nuestra tienda online. La protección de tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación encontrarás información detallada sobre cómo tratamos tus datos.

1. Datos de acceso y alojamiento

Puedes visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web sólo guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la presentación correcta de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice tu visita a nuestro sitio web.

 Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web serán procesados en sus servidores. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para la tramitación de contratos, toma de contacto y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si nos los proporcionas voluntariamente como parte de tu pedido o al ponerte en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o procesar tu contacto y no puedes enviar el pedido o contactar sin proporcionarlos. Puedes ver qué datos se recogen en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos facilitados por ti para la tramitación del contrato y el procesamiento de tus consultas de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR.
Si has dado tu consentimiento para ello de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR al decidir abrir una cuenta de cliente, utilizaremos tus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente. Encontrarás más información sobre el tratamiento de tus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación de pedidos, pagos y envíos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Una vez finalizada la tramitación del contrato o eliminada tu cuenta de cliente, se restringirá el tratamiento posterior de tus datos y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1 lit. c GDPR, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración. Es posible eliminar tu cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerse enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente.

3. Tratamiento de datos para la tramitación del envío

Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos tus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los bienes pedidos.

 Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío a efectos de notificación de envío

Si nos has dado tu consentimiento expreso para ello durante o después de tu pedido, transmitiremos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que puedan ponerse en contacto contigo antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Tras la revocación, eliminaremos los datos proporcionados para este fin, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Alemania

4. Procesamiento de datos para la tramitación de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para el procesamiento de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento del pedido, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

Si es necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con el fin de prevenir el fraude y optimizar nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y en la gestión eficiente de los pagos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.

5. Publicidad por correo electrónico

 Boletín informativo por correo electrónico con registro

Si te registras en nuestro boletín de noticias, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilites por separado para enviarte periódicamente nuestro boletín de noticias por correo electrónico basándonos en tu consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Puedes darte de baja del boletín de noticias en cualquier momento, enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el boletín de noticias. Después de darte de baja, eliminaremos tu dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que hayas consentido expresamente el uso posterior de tus datos de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo que está permitido por la ley y sobre lo que te informamos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

 Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en tu dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a borrar al final de la sesión del navegador, es decir, después de que cierres tu navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo final y nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita (cookies persistentes).
Utilizamos tecnologías de este tipo que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías se utilizan para recopilar y procesar la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales), así como para análisis web y marketing online. Encontrarás más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

Puedes encontrar la configuración de cookies para tu navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si has consentido el uso de las tecnologías de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías con fines de análisis web y publicidad

Si has dado tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros proveedores en nuestro sitio web. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que la finalidad haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Encontrarás más información sobre tus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Puedes encontrar más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tienes alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utiliza la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

7.1 Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre tu uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.  Si tu dirección IP se recopila a través de tecnologías de Google, se acortará activando la anonimización de IP antes de que se almacene en los servidores de Google. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google y se truncará allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el tratamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

 Análisis de Google

Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Tu dirección IP no se fusionará con otros datos de Google. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de pedidos por parte de Google.

Para el análisis del sitio web y el seguimiento de eventos, utilizamos Google Ads Conversion Tracking para medir tu comportamiento de uso posterior si has llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello, pueden utilizarse cookies y recopilarse datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web basada en eventos especificados por nosotros, como visitar un sitio web o suscribirte a un boletín informativo), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos.

 Plugin de vídeo de YouTube

Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información del dispositivo y del navegador) a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de protección de datos ampliada que utilizamos, se transmiten a Google y Google los procesa únicamente cuando reproduces un vídeo.

7.2 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

 Uso del plugin de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros

Para integrar contenidos de terceros, se recopilan datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador) a través del plugin de vídeo de Vimeo LLC, 555 West 18th Street, Nueva York 10011, EE.UU. ("Vimeo"), se transmiten a Vimeo y luego son procesados por Vimeo. El tratamiento de los datos tiene lugar sobre la base de un acuerdo entre las partes corresponsables, de conformidad con el Art. 26 del GDPR. Google Analytics se integra automáticamente en el plugin de vídeo de Vimeo. Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre tu uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por Google sobre tu uso de nuestro sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. Tu dirección IP se trunca antes de almacenarse en los servidores de Google activando la anonimización de IP. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. No tenemos influencia ni acceso al tratamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y resultados de Google Analytics. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para EE.UU.. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea. 

etracker

El proveedor de este sitio web utiliza los servicios de etracker GmbH de Hamburgo, Alemania(www.etracker.com) para analizar los datos de uso. Por defecto, no utilizamos cookies para el análisis de la web. Si utilizamos cookies de análisis y optimización, obtendremos previamente tu consentimiento explícito por separado. Si este es el caso y das tu consentimiento, las cookies se utilizan para permitir un análisis estadístico del alcance de este sitio web, para medir el éxito de nuestras medidas de marketing online y procedimientos de prueba, por ejemplo, para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta online o sus componentes. Las cookies son pequeños archivos de texto que almacena el navegador de Internet en el dispositivo final del usuario. Las cookies de etracker no contienen ninguna información que permita identificar a un usuario.

Los datos generados con etracker son procesados y almacenados por etracker exclusivamente en Alemania en nombre del proveedor de este sitio web y, por lo tanto, están sujetos a las estrictas leyes y normas alemanas y europeas de protección de datos. etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente a este respecto y ha recibido el sello de aprobación de protección de datos ePrivacyseal.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de las disposiciones legales del art. 6 párr. 1 lit. f (interés legítimo) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestra preocupación en el sentido del RGPD (interés legítimo) es la optimización de nuestra oferta en línea y de nuestro sitio web. Como la privacidad de nuestros visitantes es importante para nosotros, los datos que pueden permitir una referencia a una persona individual, como la dirección IP, el inicio de sesión o los identificadores del dispositivo, se anonimizan o seudonimizan lo antes posible. No se produce ningún otro uso, combinación con otros datos o transferencia a terceros.

Puedes oponerte al tratamiento de datos descrito anteriormente en cualquier momento. La objeción no tiene consecuencias perjudiciales.



Aquí encontrarás más información sobre la protección de datos en etracker.

8. Integración del distintivo de confianza de Trusted Shops

El distintivo Trusted Shops Trustbadge está integrado en este sitio web para mostrar nuestro sello de calidad Trusted Shops y las valoraciones recogidas, así como para ofrecer productos de Trusted Shops a los compradores tras un pedido.

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un marketing óptimo al permitir una compra segura de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. El Trustbadge es proporcionado por un proveedor de CDN (Content Delivery Network) como parte del procesamiento del pedido. Trusted Shops GmbH también utiliza proveedores de servicios de EE.UU.. Se garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Puedes encontrar más información sobre la protección de datos en Trusted Shops GmbH aquí.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene tu dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Los datos de acceso individuales se almacenan en una base de datos de seguridad con el fin de analizar las anomalías de seguridad. Los archivos de registro se eliminan automáticamente a más tardar 90 días después de su creación.

Se transfieren más datos personales a Trusted Shops GmbH si decides utilizar los productos de Trusted Shops tras completar un pedido o si ya te has registrado para utilizarlos. Se aplica el acuerdo contractual celebrado entre tú y Trusted Shops. Para ello, los datos personales se recogen automáticamente a partir de los datos del pedido. Se comprueba automáticamente si tú, como comprador, ya estás registrado para utilizar los productos, utilizando un parámetro neutral, la dirección de correo electrónico con hash mediante una función criptográfica unidireccional. La dirección de correo electrónico se convierte en este valor hash, que no puede ser descifrado por Trusted Shops, antes de su transmisión. Una vez comprobada la coincidencia, el parámetro se elimina automáticamente.

Esto es necesario para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos preponderantes y los de Trusted Shops en la prestación de la protección del comprador vinculada al pedido específico y los servicios de evaluación transaccional de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR. Puedes encontrar más información, incluida la relativa a la objeción, en la política de privacidad de Trusted Shops enlazada anteriormente y en el distintivo Trustbadge.

9. Redes sociales

 Plugins sociales de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor correspondiente cuando se accede a nuestro sitio web. Si haces clic en uno de los botones, el sitio web de la respectiva red social se abrirá en una nueva ventana de tu navegador donde podrás hacer clic en el botón Me gusta o Compartir, por ejemplo.

10. Opciones de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos

• de conformidad con el Art. 15 GDPR, el derecho a solicitar información sobre tus datos personales procesados por nosotros en la medida especificada en el mismo;
• de conformidad con el Art. 16 del GDPR, el derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos almacenados por nosotros
• de acuerdo con el Art. 17 GDPR, el derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario su procesamiento posterior
  • para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información
  • para el cumplimiento de una obligación legal
  • por razones de interés público o
  • sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• de conformidad con el art. 18 del RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales, en la medida en que
  • impugnes la exactitud de los datos
  • el tratamiento sea ilícito, pero te opongas a la supresión de los datos
  • ya no necesitamos los datos, pero tú los necesitas para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
  • Te has opuesto al tratamiento de acuerdo con el Art. 21 del GDPR;
• de conformidad con el art. 20 del RGPD, el derecho a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento
• de conformidad con el art. 77 del RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por regla general, puedes dirigirte a la autoridad de control de tu lugar de residencia o de trabajo habitual o a la sede de nuestra empresa.

Si tienes alguna pregunta sobre la recogida, tratamiento o uso de tus datos personales, información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación del consentimiento dado u objeción a un uso específico de los datos, ponte en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.

Política de privacidad creada con el editor de textos legales Trusted Shops en colaboración con FÖHLISCH Rechtsanwälte.