Conditions générales de vente

1. Domaine d'application

Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Le consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Pour les entrepreneurs, si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.

2. Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec NLS Informations-Medizin GmbH.

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Tu peux d'abord ajouter nos produits au panier sans engagement et corriger tes saisies à tout moment avant d'envoyer ta commande ferme en utilisant les outils de correction prévus et expliqués à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, tu passes une commande ferme des produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de ta commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.

Le moment où le contrat avec nous est conclu dépend du mode de paiement que tu as choisi :

Paiement anticipé
Nous acceptons ta commande en t'envoyant une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé sous deux jours, dans lequel nous t'indiquons nos coordonnées bancaires.

Carte de crédit
En soumettant ta commande, tu indiques les données de ta carte de crédit et la société de carte de crédit effectue un contrôle d'autorisation. Après ta légitimation en tant que titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement est automatiquement lancée et ta carte de crédit est débitée au moment de la passation de la commande. Au moment du débit de la carte de crédit, le contrat avec nous est conclu.

PayPal Express
Lors du processus de commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Là, tu peux indiquer tes données de paiement et confirmer l'instruction de paiement à PayPal. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement et acceptons ainsi ton offre.

3. Langue du contrat, sauvegarde du texte du contrat

La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand, anglais

Nous enregistrons le texte du contrat et t'envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Tu peux consulter le texte du contrat dans notre login client.

4. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, il faut ajouter les frais de livraison. Pour plus de détails sur le montant des frais de livraison, consulte les offres.

Nous ne livrons que par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher la marchandise soi-même.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

5. Paiement

Dans notre boutique, tu as en principe le choix entre les modes de paiement suivants :

Paiement anticipé
Si tu choisis le paiement anticipé, nous te communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et nous te livrerons la marchandise dès réception du paiement.

Carte de crédit
En soumettant ta commande, tu indiques les données de ta carte de crédit. Après ta légitimation en tant que détenteur légitime de la carte, la transaction de paiement sera automatiquement effectuée et ta carte sera débitée.

PayPal Express
Lors du processus de commande, tu seras redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, tu dois y être inscrit ou d'abord t'inscrire, te légitimer avec tes données d'accès et confirmer l'instruction de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal de lancer la transaction de paiement.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal, comme décrit dans l'information sur la rétractation. Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation volontaire.

7. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, la règle complémentaire suivante s'applique : nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Tu peux revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; tu nous cèdes à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une liaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Tu restes autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si tu ne respectes pas tes obligations de paiement.

8. Dommages dus au transport

Pour les consommateurs, si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, fais une réclamation auprès du livreur le plus rapidement possible et contacte-nous immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas prendre contact n'a aucune conséquence sur tes droits légaux et leur application, en particulier sur tes droits de garantie. Cependant, tu nous aides à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.

9. Garantie et garanties

La loi sur la garantie des vices cachés s'applique. Tu trouveras des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sur le produit et sur les pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.

10. Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne (OS) que tu trouveras ici. Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire devant un organisme de règlement des litiges de consommation.

L'organisme compétent est l'organisme de règlement extrajudiciaire des litiges pour les consommateurs et les entrepreneurs e.V., Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig, www.streitbeilegungsstelle.org.

11. Dispositions finales

Si tu es un commerçant au sens du code de commerce, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges résultant de relations contractuelles entre nous et toi est notre siège social.

CGV rédigées avec l'outil de rédaction juridique Trusted Shops en coopération avec FÖHLISCH Rechtsanwälte.