Dichiarazione sulla protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è:
NLS Informations-Medizin GmbH
Babenbergerstrasse 21
3180 Lilienfeld
Austria
h.eder@slc-instiut.com

Telefono: 43 2762 52481

Grazie per il tuo interesse nel nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito troverai informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Puoi visitare il nostro sito web senza fornire alcun dato personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione di interessi, nella corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Tutti i dati di accesso saranno cancellati entro sette giorni dalla fine della visita al nostro sito web.

 Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi come parte dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli forniti su questo sito web saranno elaborati sui loro server. Se hai domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l'elaborazione di contratti, contatti e apertura di un conto cliente

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci volontariamente nell'ambito del tuo ordine o quando ci contatti (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto o per gestire il tuo contatto e non puoi inviare l'ordine o il contatto senza fornirli. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Utilizziamo i dati da te forniti per l'elaborazione del contratto e per l'elaborazione delle tue richieste ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR.
Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i tuoi dati ai fini dell'apertura di un conto cliente. Ulteriori informazioni sul trattamento dei tuoi dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo il completamento dell'elaborazione del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dalla legge fiscale e commerciale in conformità con l'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. c GDPR, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite l'apposita funzione presente nell'account cliente.

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Al fine di adempiere al contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i tuoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

 Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se ci hai dato il tuo consenso esplicito durante o dopo l'ordine, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. a GDPR, affinché possa contattarti prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i tuoi dati forniti per questo scopo, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Questo serve per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A tal proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Se hai domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme a quelli necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri incaricati del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad esempio, fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, ciò serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi nella protezione contro le frodi e nella gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi.

5. Pubblicità via e-mail

 Newsletter via e-mail con registrazione

Se ti registri alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati richiesti a tal fine o forniti separatamente da te per inviarti regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo aver annullato l'iscrizione, cancelleremo il tuo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione.

6. Cookie e altre tecnologie

 Informazioni generali

Per rendere interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie in varie pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura dello stesso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).
Utilizziamo queste tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad esempio, la funzione carrello). Queste tecnologie sono utilizzate per raccogliere ed elaborare l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad esempio, le informazioni sul contenuto del carrello della spesa). Nel contesto di un bilanciamento degli interessi, ciò serve a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta, in conformità con l'Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR.

Utilizziamo le tecnologie anche per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad esempio per poter dimostrare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Puoi trovare le impostazioni dei cookie per il tuo browser ai seguenti link Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se hai acconsentito all'utilizzo delle tecnologie in conformità con l'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie per analisi web e scopi pubblicitari

Se hai dato il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati una volta che lo scopo non sarà più applicabile e avremo smesso di utilizzare la relativa tecnologia. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle opzioni di cancellazione sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nella sezione dedicata alle singole tecnologie. Se hai domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, ti preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono generalmente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con Google si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.  Se il tuo indirizzo IP viene raccolto tramite le tecnologie di Google, verrà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google e lì troncato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

 Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), a partire dai quali vengono creati dei profili utente utilizzando degli pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Il tuo indirizzo IP non verrà unito ad altri dati di Google. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di elaborazione degli ordini da parte di Google.

Per l'analisi del sito web e il monitoraggio degli eventi, utilizziamo il Conversion Tracking di Google Ads per misurare il tuo comportamento di utilizzo successivo se hai raggiunto il nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie e possono essere raccolti dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web in base a eventi da noi specificati, come la visita di un sito web o l'iscrizione a una newsletter), a partire dai quali vengono creati dei profili utente utilizzando degli pseudonimi.

 Plugin video di YouTube

Per integrare contenuti di terze parti, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati estesa da noi utilizzata, trasmessi a Google e quindi elaborati da Google solo quando si riproduce un video.

7.2 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

 Utilizzo del plugin video di Vimeo per l'integrazione di contenuti di terze parti

Per integrare contenuti di terzi, i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser) vengono raccolti tramite il plugin video di Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo"), trasmessi a Vimeo e successivamente elaborati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra soggetti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Google Analytics è integrato automaticamente nel plugin video di Vimeo. Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), a partire dai quali vengono creati dei profili utente utilizzando degli pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Google Analytics è un servizio fornito da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Il tuo indirizzo IP viene troncato prima di essere memorizzato sui server di Google attivando l'anonimizzazione dell'IP. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato. Non abbiamo alcuna influenza o accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, comprese le impostazioni e i risultati di Google Analytics. Non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione con questi ultimi si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. 

etracker

Il fornitore di questo sito web utilizza i servizi di etracker GmbH di Amburgo, Germania(www.etracker.com) per analizzare i dati di utilizzo. Per impostazione predefinita, non utilizziamo cookie per l'analisi del web. Se utilizziamo cookie per l'analisi e l'ottimizzazione, richiederemo il tuo consenso esplicito in anticipo. In tal caso, i cookie vengono utilizzati per consentire un'analisi statistica della portata di questo sito web, per misurare il successo delle nostre misure di marketing online e per testare le procedure, ad esempio per testare e ottimizzare diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati dal browser Internet sul dispositivo finale dell'utente. I cookie di etracker non contengono informazioni che consentano di identificare un utente.

I dati generati con etracker vengono elaborati e memorizzati da etracker esclusivamente in Germania per conto del fornitore di questo sito web e sono pertanto soggetti alle severe leggi e norme tedesche ed europee sulla protezione dei dati. etracker è stato sottoposto a un controllo e a una certificazione indipendenti a questo proposito e ha ottenuto il sigillo di approvazione per la protezione dei dati ePrivacyseal.

Il trattamento dei dati viene effettuato sulla base delle disposizioni legali dell'art. 6 comma 1 lett. f (interesse legittimo) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Il nostro interesse ai sensi del GDPR (interesse legittimo) è l'ottimizzazione della nostra offerta online e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri visitatori è importante per noi, i dati che possono consentire un riferimento a una singola persona, come l'indirizzo IP, il login o gli identificatori del dispositivo, vengono anonimizzati o pseudonimizzati il prima possibile. Non avviene nessun altro utilizzo, combinazione con altri dati o trasferimento a terzi.

Puoi opporti al trattamento dei dati sopra descritto in qualsiasi momento. L'obiezione non ha alcuna conseguenza negativa.



Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di etracker sono disponibili qui.

8. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Il Trusted Shops Trustbadge è integrato in questo sito web per mostrare il nostro marchio di approvazione Trusted Shops e le recensioni raccolte, nonché per offrire i prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Questo serve a salvaguardare i nostri legittimi interessi, che prevalgono nel contesto di un bilanciamento di interessi, in un marketing ottimale, consentendo un acquisto sicuro in conformità con l'Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f GDPR. Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Il Trustbadge viene fornito da un provider CDN (Content Delivery Network) come parte dell'elaborazione dell'ordine. Trusted Shops GmbH utilizza anche fornitori di servizi dagli Stati Uniti. Viene garantito un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops GmbH sono disponibili qui.

Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il tuo indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. I dati di accesso individuali vengono memorizzati in un database di sicurezza allo scopo di analizzare le anomalie di sicurezza. I file di log vengono cancellati automaticamente entro 90 giorni dalla loro creazione.

Altri dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops GmbH se decidi di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se ti sei già registrato per utilizzarli. Si applica l'accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops. A tal fine, i dati personali vengono raccolti automaticamente dai dati dell'ordine. Il fatto che tu, in qualità di acquirente, sia già registrato per l'utilizzo dei prodotti viene verificato automaticamente utilizzando un parametro neutro, l'indirizzo e-mail sottoposto a hashtag mediante una funzione crittografica unidirezionale. L'indirizzo e-mail viene convertito in questo valore hash, che non può essere decifrato dai Trusted Shop, prima della trasmissione. Dopo aver verificato la corrispondenza, il parametro viene automaticamente eliminato.

Ciò è necessario per l'adempimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico e dei servizi di valutazione della transazione ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR. Ulteriori dettagli, anche in merito all'obiezione, sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Trusted Shops linkata sopra e nel Trustbadge.

9. Media sociali

 Plugin sociali di Facebook

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti sociali di social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML in modo che non venga stabilita alcuna connessione con i server dei rispettivi provider quando si accede al nostro sito web. Se clicchi su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del tuo browser dove potrai cliccare, ad esempio, sul pulsante Mi piace o Condividi.

10. Opzioni di contatto e tuoi diritti

In qualità di interessato, hai i seguenti diritti

• ai sensi dell'art. 15 del GDPR, il diritto di richiedere informazioni sui tuoi dati personali da noi trattati nella misura ivi indicata;
• ai sensi dell'art. 16 del GDPR, il diritto di richiedere l'immediata rettifica di dati personali errati o incompleti da noi memorizzati
• ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da noi memorizzati, a meno che non sia necessario un ulteriore trattamento
  • per esercitare il diritto alla libertà di espressione e di informazione
  • per l'adempimento di un obbligo legale;
  • per motivi di interesse pubblico o
  • sia necessario per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali;
• ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, nella misura in cui
  • l'esattezza dei dati è contestata da parte tua
  • il trattamento è illegittimo, ma ti opponi alla cancellazione dei dati
  • non abbiamo più bisogno dei dati, ma tu ne hai bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti legali; oppure
  • Ti sei opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
• ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiedere che vengano trasferiti a un altro titolare del trattamento
• ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma, puoi rivolgerti all'autorità di controllo del tuo luogo abituale di residenza o di lavoro o alla sede della nostra società.

Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei tuoi dati personali, alle informazioni, alla correzione, alla restrizione o alla cancellazione dei dati, nonché alla revoca del consenso prestato o all'obiezione a un uso specifico dei dati, ti invitiamo a contattarci direttamente utilizzando i dettagli di contatto riportati nella nostra nota legale.

Informativa sulla privacy creata con l'editor di testi legali Trusted Shops in collaborazione con FÖHLISCH Rechtsanwälte.