Declarația privind protecția datelor

Responsabil pentru prelucrarea datelor este:
NLS Informations-Medizin GmbH
Babenbergerstrasse 21
3180 Lilienfeld
Austria
h.eder@slc-instiut.com

Telefon: 43 2762 52481

Vă mulțumim pentru interesul dvs. pentru magazinul nostru online. Protecția confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. Mai jos veți găsi informații detaliate despre modul în care tratăm datele dvs.

1. Date de acces și găzduire

Puteți vizita site-ul nostru fără a furniza date personale. De fiecare dată când este accesat un site web, serverul web salvează doar automat un așa-numit fișier jurnal al serverului, care conține, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora accesării, cantitatea de date transferată și furnizorul solicitant (date de acces) și documentează accesul. Aceste date de acces sunt analizate exclusiv în scopul asigurării unei funcționări fără probleme a site-ului și al îmbunătățirii ofertei noastre. Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unei cântăriri de interese, în prezentarea corectă a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR. Toate datele de acces vor fi șterse în termen de cel mult șapte zile de la încheierea vizitei dvs. pe site-ul nostru.

 Găzduire

Serviciile de găzduire și afișare a site-ului web sunt parțial furnizate de către furnizorii noștri de servicii ca parte a prelucrării în numele nostru. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în această politică de confidențialitate, toate datele de acces și toate datele colectate în formularele puse la dispoziție pe acest site web vor fi prelucrate pe serverele acestora. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să folosiți opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

2. Prelucrarea datelor pentru procesarea contractelor, luarea de contact și la deschiderea unui cont de client

Colectăm date cu caracter personal dacă ni le furnizați în mod voluntar ca parte a comenzii dvs. sau atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt etichetate ca atare, deoarece în aceste cazuri avem nevoie de datele respective pentru a procesa contractul sau pentru a vă contacta și nu puteți trimite comanda sau contacta fără a le furniza. Ce date sunt colectate pot fi văzute din formularele de introducere respective. Utilizăm datele furnizate de dvs. pentru procesarea contractului și pentru procesarea solicitărilor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b GDPR.
Dacă v-ați dat acordul în acest sens în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR prin decizia de a deschide un cont de client, vom utiliza datele dvs. în scopul deschiderii unui cont de client. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dvs., în special cu privire la transferul către furnizorii noștri de servicii în scopul procesării comenzilor, plății și expedierii, pot fi găsite în următoarele secțiuni ale acestei politici de confidențialitate. După finalizarea procesării contractului sau după ștergerea contului dvs. de client, datele dvs. vor fi restricționate pentru prelucrarea ulterioară și șterse după expirarea perioadelor de păstrare în conformitate cu legislația fiscală și comercială, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. c GDPR, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dincolo de aceasta, ceea ce este permis de lege și despre care vă informăm în această declarație. Este posibilă ștergerea contului dvs. de client în orice moment și poate fi făcută fie prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate, fie prin intermediul unei funcții prevăzute în acest scop în contul de client.

3. Prelucrarea datelor în scopul prelucrării expedierii

În vederea îndeplinirii contractului în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din GDPR, transmitem datele dumneavoastră furnizorului de servicii de expediere însărcinat cu livrarea, în măsura în care acest lucru este necesar pentru livrarea bunurilor comandate.

 Transmiterea datelor către furnizorii de servicii de expediere în scopul notificării de expediere

În cazul în care ne-ați dat consimțământul expres în acest sens în timpul sau după comandă, vom transmite adresa dvs. de e-mail și numărul de telefon furnizorului de servicii de expediere selectat, în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR, astfel încât acesta să vă poată contacta înainte de livrare în scopul notificării sau coordonării livrării.
Consimțământul poate fi revocat în orice moment prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate sau direct la furnizorul de servicii de expediere la adresa de contact menționată mai jos. După revocare, vom șterge datele dumneavoastră furnizate în acest scop, cu excepția cazului în care ați consimțit în mod expres la utilizarea ulterioară a datelor dumneavoastră sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dincolo de acest lucru, ceea ce este permis de lege și despre care vă informăm în această declarație.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Germania

4. Prelucrarea datelor pentru procesarea plăților

Pentru procesarea plăților în magazinul nostru online colaborăm cu următorii parteneri: furnizori de servicii tehnice, instituții de credit, furnizori de servicii de plată.

4.1 Prelucrarea datelor pentru procesarea tranzacțiilor

În funcție de metoda de plată selectată, transmitem datele necesare pentru procesarea tranzacției de plată furnizorilor noștri de servicii tehnice, care lucrează pentru noi în cadrul procesării comenzilor, sau instituțiilor de credit însărcinate sau furnizorului de servicii de plată selectat, în măsura în care acest lucru este necesar pentru procesarea plății. Acest lucru servește la îndeplinirea contractului în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. b din GDPR. În unele cazuri, prestatorii de servicii de plată colectează ei înșiși datele necesare pentru procesarea plății, de exemplu, pe propriul site web sau prin intermediul unei integrări tehnice în procesul de comandă. În acest sens, se aplică politica de confidențialitate a furnizorului de servicii de plată respectiv.
Dacă aveți întrebări cu privire la partenerii noștri pentru procesarea plăților și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

4.2 Prelucrarea datelor în scopul prevenirii fraudei și al optimizării proceselor noastre de plată

Dacă este necesar, punem la dispoziția furnizorilor noștri de servicii date suplimentare, pe care aceștia le utilizează împreună cu datele necesare pentru procesarea plății, în calitate de procesatori ai noștri, în scopul prevenirii fraudei și al optimizării proceselor noastre de plată (de exemplu, facturare, procesarea plăților contestate, asistență contabilă). În conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din GDPR, acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime în ceea ce privește protecția noastră împotriva fraudei și gestionarea eficientă a plăților, care predomină în contextul unei balanțe de interese.

5. Publicitate prin e-mail

 Buletin informativ prin e-mail cu înregistrare

În cazul în care vă înregistrați pentru newsletter-ul nostru, vom utiliza datele necesare în acest scop sau furnizate separat de dvs. pentru a vă trimite în mod regulat newsletter-ul nostru prin e-mail, pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR. Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment, fie prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă mai jos, fie prin intermediul unui link furnizat în acest scop în buletinul informativ. După dezabonare, vom șterge adresa dvs. de e-mail din lista de destinatari, cu excepția cazului în care v-ați dat acordul expres pentru utilizarea ulterioară a datelor dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dincolo de aceasta, ceea ce este permis de lege și despre care vă informăm în această declarație.

6. Cookie-uri și alte tehnologii

 Informații generale

Pentru a face atractivă vizitarea site-ului nostru și pentru a permite utilizarea anumitor funcții, folosim tehnologii pe diferite pagini, inclusiv așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate automat pe dispozitivul dvs. final. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse din nou la sfârșitul sesiunii de navigare, adică după ce închideți browserul (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. final și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită (cookie-uri persistente).
Utilizăm astfel de tehnologii care sunt absolut necesare pentru utilizarea anumitor funcții ale site-ului nostru web (de exemplu, funcția coșului de cumpărături). Aceste tehnologii sunt utilizate pentru a colecta și procesa adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web (de exemplu, informații despre conținutul coșului de cumpărături). În contextul unei balanțe de interese, acest lucru servește intereselor legitime primordiale într-o prezentare optimizată a ofertei noastre în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR.

De asemenea, folosim tehnologii pentru a îndeplini obligațiile legale la care suntem supuși (de exemplu, pentru a putea dovedi consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. personale), precum și pentru analiza web și marketing online. Informații suplimentare în acest sens, inclusiv baza legală respectivă pentru prelucrarea datelor, pot fi găsite în următoarele secțiuni ale acestei politici de confidențialitate.

Puteți găsi setările cookie-urilor pentru browserul dvs. la următoarele link-uri Microsoft Edge™ / Safari™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru utilizarea tehnologiilor în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR, vă puteți revoca consimțământul în orice moment prin trimiterea unui mesaj la opțiunea de contact descrisă în declarația de protecție a datelor.

7. Utilizarea cookie-urilor și a altor tehnologii în scopuri de analiză web și publicitate

În cazul în care v-ați dat consimțământul în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. a GDPR, pe site-ul nostru web folosim următoarele cookie-uri și alte tehnologii de la furnizori terți. Datele colectate în acest context vor fi șterse odată ce scopul a încetat să se mai aplice și am încetat să mai folosim tehnologia respectivă. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, cu efect pentru viitor. Mai multe informații despre opțiunile de anulare se găsesc în secțiunea "Module cookie și alte tehnologii". Informații suplimentare, inclusiv bazele cooperării noastre cu furnizorii individuali, pot fi găsite în cadrul tehnologiilor individuale. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizori și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să utilizați opțiunea de contact descrisă în această politică de confidențialitate.

7.1 Utilizarea serviciilor Google

Utilizăm următoarele tehnologii de la Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Informațiile colectate automat de tehnologiile Google cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web sunt în general transmise la un server al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA și stocate acolo. Nu există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră cu aceștia se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.  În cazul în care adresa dvs. de IP este colectată prin intermediul tehnologiilor Google, aceasta va fi scurtată prin activarea anonimizării IP înainte de a fi stocată pe serverele Google. Doar în cazuri excepționale adresa IP completă va fi transmisă unui server Google și trunchiată acolo. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru tehnologiile individuale, prelucrarea datelor se realizează pe baza unui acord încheiat pentru tehnologia respectivă între părțile responsabile în comun, în conformitate cu art. 26 din RGPD. Informații suplimentare despre prelucrarea datelor de către Google pot fi găsite în politica de confidențialitate a Google.

 Google Analytics

În scopul analizei site-ului web, Google Analytics colectează și stochează în mod automat date (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web), din care se creează profiluri de utilizator folosind pseudonime. În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Adresa dvs. de IP nu va fi îmbinată cu alte date Google. Prelucrarea datelor se realizează pe baza unui acord de prelucrare a comenzilor de către Google.

Pentru analiza site-ului web și urmărirea evenimentelor, folosim Google Ads Conversion Tracking pentru a măsura comportamentul dvs. de utilizare ulterioară, dacă ați ajuns pe site-ul nostru web prin intermediul unei reclame Google Ads. În acest scop, pot fi utilizate cookie-uri și pot fi colectate date (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web pe baza unor evenimente specificate de noi, cum ar fi vizitarea unui site web sau abonarea la un buletin informativ), din care sunt create profiluri de utilizator folosind pseudonime.

 Plugin video YouTube

Pentru a integra conținut de la terți, datele (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser) sunt colectate prin intermediul pluginului video YouTube în modul extins de protecție a datelor utilizat de noi, transmise către Google și apoi prelucrate de Google numai atunci când redați un videoclip.

7.2 Alți furnizori de servicii de analiză web și de marketing online

 Utilizarea pluginului video Vimeo pentru integrarea de conținut de la terți

Pentru integrarea conținutului terților, datele (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser) sunt colectate prin intermediul pluginului video de la Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, SUA ("Vimeo"), transmise către Vimeo și apoi prelucrate de Vimeo. Prelucrarea datelor are loc pe baza unui acord între părțile responsabile în comun, în conformitate cu art. 26 GDPR. Google Analytics este integrat automat în pluginul video Vimeo. În scopul analizei site-ului web, Google Analytics colectează și stochează în mod automat date (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web), din care se creează profiluri de utilizator folosind pseudonime. În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Google Analytics este un serviciu furnizat de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Informațiile colectate automat de Google despre utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web sunt de obicei transmise la un server al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA și stocate acolo. Adresa dumneavoastră IP este trunchiată înainte de a fi stocată pe serverele Google prin activarea anonimizării IP. Numai în cazuri excepționale adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din SUA și trunchiată acolo. Nu avem nicio influență sau acces la prelucrarea datelor de către Vimeo, inclusiv la setările și rezultatele Google Analytics. Nu există o decizie de adecvare a Comisiei Europene pentru SUA. Cooperarea noastră cu aceștia se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene. 

etracker

Furnizorul acestui site web utilizează serviciile firmei etracker GmbH din Hamburg, Germania(www.etracker.com) pentru a analiza datele de utilizare. În mod implicit, nu folosim cookie-uri pentru analiza web. În cazul în care folosim cookie-uri de analiză și optimizare, vom obține în prealabil consimțământul dvs. explicit în mod separat. În acest caz și dacă vă dați consimțământul, modulele cookie sunt utilizate pentru a permite o analiză statistică a gradului de acoperire a acestui site web, pentru a măsura succesul măsurilor noastre de marketing online și a procedurilor de testare, de exemplu, pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale ofertei noastre online sau ale componentelor acesteia. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate de către browserul de internet pe dispozitivul final al utilizatorului. cookie-urile etracker nu conțin informații care să permită identificarea unui utilizator.

Datele generate cu etracker sunt procesate și stocate de etracker exclusiv în Germania în numele furnizorului acestui site web și, prin urmare, sunt supuse legilor și standardelor stricte de protecție a datelor germane și europene. etracker a fost auditat și certificat în mod independent în acest sens și a primit sigiliul de protecție a datelor ePrivacyseal.

Prelucrarea datelor se efectuează în baza prevederilor legale ale art. 6 alin. 1 lit. f (interes legitim) din Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR). Preocuparea noastră în sensul GDPR (interes legitim) este optimizarea ofertei noastre online și a site-ului nostru web. Deoarece confidențialitatea vizitatorilor noștri este importantă pentru noi, datele care pot permite o referire la o persoană fizică, cum ar fi adresa IP, datele de conectare sau identificatorii de dispozitiv, sunt anonimizate sau pseudonimizate cât mai curând posibil. Nu are loc nicio altă utilizare, combinare cu alte date sau transfer către terțe părți.

Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor descrise mai sus. Opoziția nu are consecințe dăunătoare.



Informații suplimentare privind protecția datelor la etracker pot fi găsite aici.

8. Integrarea medaliei de încredere Trusted Shops Trustbadge

Trustbadge-ul Trusted Shops Trustbadge este integrat pe acest site web pentru a afișa sigiliul nostru de aprobare Trusted Shops și orice recenzii colectate, precum și pentru a oferi cumpărătorilor produse Trusted Shops după o comandă.

Acest lucru servește la protejarea intereselor noastre legitime, care predomină în contextul unei balanțe de interese, în ceea ce privește marketingul optim, permițând cumpărături sigure în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f GDPR. Trustbadge-ul și serviciile anunțate cu ajutorul acestuia reprezintă o ofertă din partea Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Trustbadge-ul este furnizat de un furnizor CDN (Content Delivery Network) ca parte a procesării comenzilor. Trusted Shops GmbH utilizează și furnizori de servicii din SUA. Este asigurat un nivel corespunzător de protecție a datelor. Informații suplimentare privind protecția datelor la Trusted Shops GmbH pot fi găsite aici.

La accesarea Trustbadge, serverul web salvează automat un așa-numit fișier jurnal al serverului, care conține, de asemenea, adresa dumneavoastră IP, data și ora accesării, cantitatea de date transferate și furnizorul solicitant (date de acces) și documentează accesul. Datele de acces individuale sunt stocate într-o bază de date de securitate în scopul analizei anomaliilor de securitate. Fișierele jurnal sunt șterse automat în termen de cel mult 90 de zile de la creare.

Alte date cu caracter personal sunt transferate către Trusted Shops GmbH în cazul în care decideți să utilizați produsele Trusted Shops după finalizarea unei comenzi sau dacă v-ați înregistrat deja pentru a le utiliza. Se aplică acordul contractual încheiat între dumneavoastră și Trusted Shops. În acest scop, datele cu caracter personal sunt colectate automat din datele comenzii. Dacă dumneavoastră, în calitate de cumpărător, sunteți deja înregistrat pentru utilizarea produselor, este verificat automat cu ajutorul unui parametru neutru, adresa de e-mail hașurată cu ajutorul unei funcții criptografice unidirecționale. Adresa de e-mail este convertită în această valoare hash, care nu poate fi decriptată de Trusted Shops, înainte de transmitere. După ce se verifică dacă există o potrivire, parametrul este șters automat.

Acest lucru este necesar pentru îndeplinirea intereselor legitime primordiale ale noastre și ale Trusted Shops în ceea ce privește furnizarea protecției cumpărătorului legate de comanda specifică și a serviciilor de evaluare a tranzacțiilor în conformitate cu art. 6 alin. 1 teza 1 lit. f din GDPR. Mai multe detalii, inclusiv cu privire la opoziție, pot fi găsite în politica de confidențialitate a Trusted Shops legată mai sus și în Trustbadge.

9. Mass-media socială

 Plugin-uri sociale de la Facebook

Pe site-ul nostru web sunt utilizate butoane sociale de la rețelele sociale. Acestea sunt integrate în pagină doar ca linkuri HTML, astfel încât nu se stabilește nicio conexiune cu serverele furnizorului respectiv atunci când este accesat site-ul nostru web. Dacă faceți clic pe unul dintre butoane, site-ul web al rețelei sociale respective se va deschide într-o fereastră nouă a browserului dvs. unde puteți face clic pe butonul Like sau Share, de exemplu.

10. Opțiuni de contact și drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi

• în conformitate cu art. 15 din RGPD, dreptul de a solicita informații despre datele dvs. cu caracter personal prelucrate de noi, în măsura specificată în acesta;
• în conformitate cu art. 16 GDPR, dreptul de a solicita rectificarea imediată a datelor cu caracter personal incorecte sau incomplete stocate de noi
• în conformitate cu art. 17 GDPR, dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate de noi, cu excepția cazului în care este necesară o prelucrare ulterioară
  • pentru a vă exercita dreptul la libertatea de exprimare și de informare
  • pentru îndeplinirea unei obligații legale;
  • din motive de interes public sau
  • este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
• în conformitate cu art. 18 din RGPD, dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal, în măsura în care
  • exactitatea datelor este contestată de dumneavoastră
  • prelucrarea este ilegală, dar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor
  • nu mai avem nevoie de datele respective, dar aveți nevoie de ele pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi legale; sau
  • V-ați opus prelucrării în conformitate cu art. 21 din RGPD;
• în conformitate cu art. 20 din GDPR, dreptul de a primi datele dvs. cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat sau de a solicita ca acestea să fie transferate către un alt operator
• în conformitate cu art. 77 GDPR, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, vă puteți adresa autorității de supraveghere de la locul de reședință sau de la locul de muncă obișnuit sau de la sediul societății noastre.

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea sau utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, informarea, corectarea, restricționarea sau ștergerea datelor, precum și revocarea consimțământului dat sau obiecția față de o anumită utilizare a datelor, vă rugăm să ne contactați direct folosind datele de contact din anunțul nostru legal.

Politica de confidențialitate creată cu editorul de texte juridice Trusted Shops în colaborare cu FÖHLISCH Rechtsanwälte.