Izjava o varstvu podatkov

Za obdelavo podatkov je odgovoren:
NLS Informations-Medizin GmbH
Babenbergerstrasse 21
3180 Lilienfeld
Avstrija
h.eder@slc-instiut.com

Telefon: 43 2762 52481

Zahvaljujemo se vam za vaše zanimanje za našo spletno trgovino. Varovanje vaše zasebnosti je za nas zelo pomembno. V nadaljevanju boste našli podrobne informacije o tem, kako ravnamo z vašimi podatki.

1. Dostopni podatki in gostovanje

Naše spletno mesto lahko obiščete, ne da bi posredovali kakršne koli osebne podatke. Ob vsakem obisku spletnega mesta spletni strežnik samodejno shrani le tako imenovano datoteko dnevnika strežnika, ki vsebuje na primer ime zahtevane datoteke, vaš naslov IP, datum in čas dostopa, količino prenesenih podatkov in ponudnika, ki je zahteval dostop (podatki o dostopu), ter dokumentira dostop. Ti podatki o dostopu se analizirajo izključno z namenom zagotavljanja nemotenega delovanja spletnega mesta in izboljšanja naše ponudbe. To služi varovanju naših zakonitih interesov, ki prevladujejo v okviru tehtanja interesov, za pravilno predstavitev naše ponudbe v skladu s členom 6(1)(1)(f) GDPR. Vsi podatki o dostopu bodo izbrisani najpozneje sedem dni po koncu vašega obiska našega spletnega mesta.

 Gostovanje

Storitve gostovanja in prikazovanja spletnega mesta delno zagotavljajo naši ponudniki storitev kot del obdelave v našem imenu. Če v tej politiki zasebnosti ni navedeno drugače, se vsi podatki o dostopu in vsi podatki, zbrani v obrazcih na tem spletnem mestu, obdelujejo na njihovih strežnikih. Če imate vprašanja o naših ponudnikih storitev in podlagi našega sodelovanja z njimi, uporabite kontaktno možnost, opisano v tej politiki zasebnosti.

2. Obdelava podatkov za obdelavo pogodb, vzpostavitev stika in odprtje računa stranke

Osebne podatke zbiramo, če nam jih prostovoljno posredujete v okviru naročila ali ko stopite v stik z nami (npr. prek kontaktnega obrazca ali e-pošte). Obvezna polja so tako označena, saj v teh primerih podatke potrebujemo za obdelavo pogodbe ali za vzpostavitev stika, naročila ali stika pa ne morete poslati, če jih ne posredujete. Kateri podatki se zbirajo, je razvidno iz ustreznih vnosnih obrazcev. Podatke, ki jih posredujete, uporabljamo za obdelavo pogodbe in obdelavo vaših povpraševanj v skladu s členom 6(1), stavek 1(1), lit. b GDPR.
Če ste v to privolili v skladu s členom 6(1), stavek 1(1), lit. a GDPR z odločitvijo za odprtje računa stranke, bomo vaše podatke uporabili za namen odprtja računa stranke. Dodatne informacije o obdelavi vaših podatkov, zlasti o prenosu našim ponudnikom storitev za namen obdelave naročil, plačil in odpreme, so na voljo v naslednjih poglavjih te politike zasebnosti. Po zaključeni obdelavi naročila ali izbrisu računa stranke bodo vaši podatki omejeni za nadaljnjo obdelavo in izbrisani po izteku rokov hrambe v skladu z davčno in trgovinsko zakonodajo v skladu s členom 6(1), stavek 1, lit. c GDPR, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1), stavek 1(1), lit. a GDPR ali če si pridržujemo pravico do uporabe podatkov tudi zunaj tega, kar je zakonsko dovoljeno in o čemer vas obveščamo v tej izjavi. Svoj uporabniški račun lahko kadar koli izbrišete, kar lahko storite tako, da pošljete sporočilo na kontaktno možnost, opisano v tej politiki zasebnosti, ali prek funkcije, ki je v ta namen na voljo v uporabniškem računu.

3. Obdelava podatkov za namen obdelave pošiljk

Za izpolnitev pogodbe v skladu s členom 6(1), stavek 1(1)(b) Splošne uredbe o varstvu podatkov posredujemo vaše podatke ponudniku storitev pošiljanja, pooblaščenemu za dostavo, če je to potrebno za dostavo naročenega blaga.

 Posredovanje podatkov ponudnikom storitev pošiljanja za namen obveščanja o odpremi

Če ste nam med naročilom ali po njem za to dali izrecno soglasje, bomo vaš elektronski naslov in telefonsko številko v skladu s členom 6(1), stavek 1(1)(a) GDPR posredovali izbranemu ponudniku storitev dostave, da vas bo lahko pred dostavo kontaktiral zaradi obveščanja o dostavi ali usklajevanja.
Soglasje lahko kadar koli prekličete tako, da pošljete sporočilo na kontaktno možnost, opisano v tem pravilniku o zasebnosti, ali neposredno ponudniku storitev dostave na spodaj navedeni kontaktni naslov. Po preklicu bomo vaše podatke, posredovane v ta namen, izbrisali, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov ali če si pridržujemo pravico do uporabe podatkov, ki presega to, kar dovoljuje zakon in o čemer vas obveščamo v tej izjavi.

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Nemčija

4. Obdelava podatkov za obdelavo plačil

Pri obdelavi plačil v naši spletni trgovini sodelujemo z naslednjimi partnerji: ponudniki tehničnih storitev, kreditne institucije, ponudniki plačilnih storitev.

4.1 Obdelava podatkov za obdelavo transakcij

Glede na izbrani način plačila posredujemo podatke, potrebne za obdelavo plačilne transakcije, našim ponudnikom tehničnih storitev, ki za nas delajo v okviru obdelave naročila, ali pooblaščenim kreditnim institucijam ali izbranemu ponudniku plačilnih storitev, če je to potrebno za obdelavo plačila. To služi izpolnitvi pogodbe v skladu s členom 6(1), stavek 1(1), točka b Splošne uredbe o varstvu podatkov. V nekaterih primerih ponudniki plačilnih storitev sami zbirajo podatke, potrebne za obdelavo plačila, npr. na svojem spletnem mestu ali s tehnično integracijo v postopku naročanja. V zvezi s tem velja pravilnik o zasebnosti zadevnega ponudnika plačilnih storitev.
Če imate kakršna koli vprašanja o naših partnerjih za obdelavo plačil in podlagi našega sodelovanja z njimi, uporabite kontaktno možnost, opisano v tem pravilniku o zasebnosti.

4.2 Obdelava podatkov za namene preprečevanja goljufij in optimizacije naših plačilnih postopkov

Po potrebi našim ponudnikom storitev posredujemo dodatne podatke, ki jih skupaj s podatki, potrebnimi za obdelavo plačila, uporabljajo kot naši obdelovalci za namen preprečevanja goljufij in optimizacije naših plačilnih procesov (npr. izdajanje računov, obdelava spornih plačil, računovodska podpora). V skladu s členom 6(1), stavek 1(f), GDPR to služi varovanju naših zakonitih interesov za zaščito pred goljufijami in učinkovito upravljanje plačil, ki prevladujejo v okviru uravnoteženja interesov.

5. Oglaševanje po elektronski pošti

 E-novice po elektronski pošti s prijavo

Če se prijavite na naše e-novice, bomo podatke, ki so za to potrebni ali jih boste posredovali ločeno, uporabili za redno pošiljanje naših e-novic na podlagi vaše privolitve v skladu s členom 6(1), stavek 1(1), lit. a GDPR. Od prejemanja e-novic se lahko kadar koli odjavite, in sicer tako, da pošljete sporočilo na spodaj opisano kontaktno možnost ali prek povezave, ki je v ta namen navedena v e-novicah. Po odjavi bomo vaš e-poštni naslov izbrisali s seznama prejemnikov, razen če ste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo vaših podatkov v skladu s členom 6(1), stavek 1(a), GDPR ali če si pridržujemo pravico do uporabe podatkov, ki presega to, kar dovoljuje zakon in o čemer vas obveščamo v tej izjavi.

6. Piškotki in druge tehnologije

 Splošne informacije

Da bi bil obisk naše spletne strani privlačen in da bi omogočili uporabo določenih funkcij, na različnih straneh uporabljamo tehnologije, vključno s tako imenovanimi piškotki. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se samodejno shranijo v vaši končni napravi. Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, se ob koncu seje brskalnika, tj. ko zaprete brskalnik, ponovno izbrišejo (tako imenovani sejni piškotki). Drugi piškotki ostanejo v vaši končni napravi in nam omogočajo, da prepoznamo vaš brskalnik ob naslednjem obisku (trajni piškotki).
Uporabljamo takšne tehnologije, ki so nujno potrebne za uporabo določenih funkcij našega spletnega mesta (npr. funkcija nakupovalne košarice). Te tehnologije se uporabljajo za zbiranje in obdelavo naslova IP, časa obiska, podatkov o napravi in brskalniku ter podatkov o vaši uporabi našega spletnega mesta (npr. podatkov o vsebini nakupovalne košarice). V okviru uravnoteženja interesov to služi prevladujočim zakonitim interesom za optimizirano predstavitev naše ponudbe v skladu s členom 6(1)(1)(f) GDPR.

Tehnologije uporabljamo tudi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za nas (npr. da lahko dokažemo soglasje za obdelavo vaših osebnih podatkov), ter za spletno analizo in spletno trženje. Dodatne informacije o tem, vključno z ustrezno pravno podlago za obdelavo podatkov, so na voljo v naslednjih poglavjih te politike zasebnosti.

Nastavitve piškotkov za vaš brskalnik lahko najdete na naslednjih povezavah Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Če ste privolili v uporabo tehnologij v skladu s členom 6(1), stavek 1(a), GDPR, lahko svoje soglasje kadar koli prekličete, tako da pošljete sporočilo na kontaktno možnost, opisano v izjavi o varstvu podatkov.

7. Uporaba piškotkov in drugih tehnologij za namene spletne analize in oglaševanja

Če ste podali soglasje v skladu s členom 6(1), stavek 1(1)(a) GDPR, na našem spletnem mestu uporabljamo naslednje piškotke in druge tehnologije tretjih ponudnikov. Podatki, zbrani v tem kontekstu, bodo izbrisani, ko bo namen prenehal veljati in ko bomo prenehali uporabljati zadevno tehnologijo. Svojo privolitev lahko kadar koli prekličete z učinkom za prihodnost. Več informacij o možnostih preklica najdete v razdelku "Piškotki in druge tehnologije". Nadaljnje informacije, vključno s podlago našega sodelovanja s posameznimi ponudniki, so na voljo pri posameznih tehnologijah. Če imate vprašanja o ponudnikih in podlagi našega sodelovanja z njimi, uporabite kontaktno možnost, opisano v tej politiki zasebnosti.

7.1 Uporaba Googlovih storitev

Uporabljamo naslednje tehnologije družbe Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije, ki jih Googlove tehnologije samodejno zbirajo o vaši uporabi našega spletnega mesta, se običajno prenesejo na strežnik družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA, in se tam shranijo. Evropska komisija za ZDA ni sprejela sklepa o ustreznosti. Naše sodelovanje z njimi temelji na standardnih klavzulah Evropske komisije o varstvu podatkov.  Če se vaš naslov IP zbira z Googlovimi tehnologijami, se pred shranjevanjem v Googlovih strežnikih skrajša z aktiviranjem anonimizacije IP. Le v izjemnih primerih se celoten naslov IP prenese v Googlov strežnik in tam skrajša. Če za posamezne tehnologije ni določeno drugače, se obdelava podatkov izvaja na podlagi pogodbe, ki jo za posamezno tehnologijo sklenejo skupno odgovorne osebe v skladu s členom 26 GDPR. Dodatne informacije o obdelavi podatkov s strani Googla so na voljo v Googlovem pravilniku o zasebnosti.

 Google Analytics

Za namen analize spletnega mesta Google Analytics samodejno zbira in shranjuje podatke (naslov IP, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta), iz katerih se s psevdonimi ustvarijo uporabniški profili. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki. Vaš naslov IP ne bo združen z drugimi Googlovimi podatki. Obdelava podatkov se izvaja na podlagi pogodbe o obdelavi naročila, ki jo izvaja Google.

Za analizo spletnega mesta in sledenje dogodkom uporabljamo Google Ads Conversion Tracking za merjenje vašega nadaljnjega vedenja pri uporabi, če ste na naše spletno mesto prišli prek oglasa Google Ads. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki in zbirajo podatki (naslov IP, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta na podlagi dogodkov, ki smo jih določili, na primer obisk spletnega mesta ali prijava na novice), iz katerih se s psevdonimi ustvarijo uporabniški profili.

 Vtičnik za videoposnetke YouTube

Za vključitev vsebin tretjih oseb se podatki (naslov IP, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku) zbirajo prek video vtičnika YouTube v razširjenem načinu varovanja podatkov, ki ga uporabljamo mi, in se posredujejo Googlu, ki jih nato obdela le ob predvajanju videoposnetka.

7.2 Drugi ponudniki storitev spletne analitike in spletnega trženja

 Uporaba video vtičnika Vimeo za vključevanje vsebin tretjih oseb

Za integracijo vsebin tretjih oseb se podatki (naslov IP, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku) zbirajo prek video vtičnika družbe Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, ZDA ("Vimeo"), posredujejo družbi Vimeo in jih ta nato obdela. Obdelava podatkov poteka na podlagi dogovora med skupno odgovornimi osebami v skladu s členom 26 Splošne uredbe o varstvu podatkov. Storitev Google Analytics je samodejno vključena v vtičnik za videoposnetke Vimeo. Za namen analize spletnega mesta Google Analytics samodejno zbira in shranjuje podatke (naslov IP, čas obiska, informacije o napravi in brskalniku ter informacije o vaši uporabi našega spletnega mesta), iz katerih se s psevdonimi ustvarijo uporabniški profili. V ta namen se lahko uporabljajo piškotki. Google Analytics je storitev, ki jo zagotavlja Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska ("Google"). Informacije, ki jih Google samodejno zbere o vaši uporabi našega spletnega mesta, se običajno prenesejo na strežnik družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, ZDA, in se tam shranijo. Vaš naslov IP se pred shranjevanjem na Googlovih strežnikih skrajša z aktiviranjem anonimizacije IP. Le v izjemnih primerih se celoten naslov IP prenese na Googlov strežnik v ZDA in se tam skrajša. Na obdelavo podatkov, ki jo izvaja Vimeo, vključno z nastavitvami in rezultati storitve Google Analytics, nimamo vpliva ali dostopa. Evropska komisija za ZDA ni sprejela sklepa o ustreznosti. Naše sodelovanje z njimi temelji na standardnih klavzulah Evropske komisije o varstvu podatkov. 

etracker

Ponudnik tega spletnega mesta za analizo podatkov o uporabi uporablja storitve podjetja etracker GmbH iz Hamburga v Nemčiji(www.etracker.com). Privzeto ne uporabljamo piškotkov za spletno analizo. Če bomo uporabili piškotke za analizo in optimizacijo, bomo predhodno posebej pridobili vaše izrecno soglasje. V tem primeru in ob vaši privolitvi se piškotki uporabljajo za statistično analizo dosega tega spletnega mesta, za merjenje uspešnosti naših ukrepov spletnega trženja in testnih postopkov, npr. za testiranje in optimizacijo različnih različic naše spletne ponudbe ali njenih sestavnih delov. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni brskalnik shrani v uporabnikovo končno napravo. etrackerjevi piškotki ne vsebujejo nobenih informacij, ki bi omogočale identifikacijo uporabnika.

Podatke, ustvarjene z etrackerjem, obdeluje in shranjuje etracker izključno v Nemčiji v imenu ponudnika tega spletnega mesta, zato zanje veljajo strogi nemški in evropski zakoni in standardi o varstvu podatkov. etracker je bil v zvezi s tem neodvisno revidiran in certificiran ter je prejel pečat za varstvo podatkov ePrivacyseal.

Obdelava podatkov se izvaja na podlagi pravnih določb člena 6(1)(f) (zakoniti interes) Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR). Naša skrb v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (zakoniti interes) je optimizacija naše spletne ponudbe in našega spletnega mesta. Ker nam je zasebnost naših obiskovalcev pomembna, podatke, ki lahko omogočajo sklicevanje na posamezno osebo, kot so naslov IP, identifikatorji prijave ali naprave, čim prej anonimiziramo ali psevdonimiziramo. Pri tem ne pride do nobene druge uporabe, kombiniranja z drugimi podatki ali posredovanja tretjim osebam.

Zgoraj opisani obdelavi podatkov lahko kadar koli ugovarjate. Ugovor nima škodljivih posledic.



Dodatne informacije o varstvu podatkov v podjetju etracker so na voljo tukaj.

8. Vključitev znaka zaupanja Trusted Shops Trustbadge

Znak Trusted Shops Trustbadge je na tem spletnem mestu integriran za prikaz našega znaka Trusted Shops in vseh zbranih mnenj ter za ponudbo izdelkov Trusted Shops kupcem po naročilu.

To služi zaščiti naših zakonitih interesov, ki prevladujejo v okviru uravnoteženja interesov, pri optimalnem trženju z omogočanjem varnega nakupovanja v skladu s členom 6(1)(1)(f) GDPR. Oznaka Trustbadge in z njo oglaševane storitve so ponudba družbe Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Znak zaupanja zagotavlja ponudnik CDN (Content Delivery Network) kot del obdelave naročila. Družba Trusted Shops GmbH uporablja tudi ponudnike storitev iz ZDA. Zagotovljena je ustrezna raven varstva podatkov. Dodatne informacije o varstvu podatkov v podjetju Trusted Shops GmbH so na voljo tukaj.

Ob dostopu do storitve Trustbadge spletni strežnik samodejno shrani tako imenovano datoteko dnevnika strežnika, ki vsebuje tudi vaš naslov IP, datum in čas dostopa, količino prenesenih podatkov in ponudnika, ki je zahteval dostop (podatki o dostopu), ter dokumentira dostop. Posamezni podatki o dostopu so shranjeni v varnostni podatkovni zbirki za namen analiziranja varnostnih anomalij. Dnevniške datoteke se samodejno izbrišejo najpozneje 90 dni po nastanku.

Dodatni osebni podatki se družbi Trusted Shops GmbH posredujejo, če se po zaključku naročila odločite za uporabo izdelkov Trusted Shops ali če ste se že registrirali za njihovo uporabo. Uporablja se pogodbeni dogovor, sklenjen med vami in družbo Trusted Shops. V ta namen se osebni podatki samodejno zberejo iz podatkov o naročilu. Ali ste kot kupec že registrirani za uporabo izdelkov, se samodejno preveri z nevtralnim parametrom, e-poštni naslov pa je hashiran s kriptografsko enosmerno funkcijo. Elektronski naslov se pred prenosom pretvori v to vrednost hash, ki je Trusted Shops ne more dešifrirati. Po preverjanju ujemanja se parameter samodejno izbriše.

To je potrebno za izpolnjevanje naših in družbe Trusted Shops prevladujočih zakonitih interesov pri zagotavljanju zaščite kupca, povezane z določenim naročilom, in storitev vrednotenja transakcij v skladu s členom 6(1), stavek 1, točka 1(f), uredbe GDPR. Dodatne podrobnosti, vključno z ugovorom, so na voljo v zgoraj povezanem pravilniku o zasebnosti Trusted Shops in v oznaki Trustbadge.

9. Družbeni mediji

 Družabni vtičniki iz Facebooka

Na našem spletnem mestu se uporabljajo socialni vtičniki iz družabnih omrežij. Ti so na stran vključeni le kot povezave HTML, tako da se ob obisku našega spletnega mesta ne vzpostavi povezava s strežniki zadevnega ponudnika. Če kliknete enega od gumbov, se v novem oknu brskalnika odpre spletna stran ustreznega družabnega omrežja, kjer lahko na primer kliknete gumb Všeč mi je ali Deliti.

10. Možnosti za stik in vaše pravice

Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate naslednje pravice

• v skladu s členom 15 Splošne uredbe o varstvu podatkov pravico, da zahtevate informacije o vaših osebnih podatkih, ki jih obdelujemo, in sicer v obsegu, določenem v tej uredbi;
• v skladu s členom 16 GDPR pravico zahtevati takojšen popravek nepravilnih ali nepopolnih osebnih podatkov, ki jih hranimo
• v skladu s členom 17 GDPR pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, ki jih hranimo, razen če je potrebna nadaljnja obdelava
  • za uveljavljanje pravice do svobode izražanja in obveščanja
  • za izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
  • zaradi javnega interesa ali
  • je potrebna za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
• v skladu s členom 18 GDPR pravico zahtevati omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, če
  • izpodbijate točnost podatkov
  • je obdelava nezakonita, vendar nasprotujete izbrisu podatkov
  • podatkov ne potrebujemo več, vi pa jih potrebujete za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; ali
  • Ste ugovarjali obdelavi v skladu s členom 21 Splošne uredbe o varstvu podatkov;
• v skladu s členom 20 GDPR pravico, da svoje osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali da zahtevate njihov prenos k drugemu upravljavcu
• v skladu s členom 77 Splošne uredbe o varstvu podatkov pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu. Praviloma se lahko obrnete na nadzorni organ v kraju svojega stalnega prebivališča ali delovnega mesta ali na sedež našega podjetja.

Če imate vprašanja v zvezi z zbiranjem, obdelavo ali uporabo vaših osebnih podatkov, obveščanjem, popravljanjem, omejevanjem ali brisanjem podatkov ter preklicem dane privolitve ali ugovarjanjem določeni uporabi podatkov, se obrnite neposredno na nas z uporabo kontaktnih podatkov v našem pravnem obvestilu.

Politika zasebnosti, ustvarjena z urejevalnikom pravnih besedil Trusted Shops v sodelovanju s podjetjem FÖHLISCH Rechtsanwälte.