Servicevertrag / Jahr
Informace o výrobku "Servicevertrag / Jahr"
Wir beraten den Servicenehmer telefonisch und schriftlich in technischen als auch anwendertechnischen Fragen zu unseren im Verkauf stehenden Geräten.
In diesem Servicevertrag sind 120 Minuten Kundendienst pro Jahr enthalten. Zur Bearbeitungszeit gehören die Beratung und alle damit zusammenhängenden Arbeiten sowie die Möglichkeit der Fernwartung via Internet und die Programmierung von Frequenzprogrammen.
Die geleistete Arbeitszeit wird vom Servicegeber protokolliert und dem Servicenehmer auf Wunsch mitgeteilt.
Sind die 120 Minuten Servicezeit im Vertragsjahr verbraucht, wird der Servicenehmer informiert. Falls es der Servicenehmer wünscht, werden zusätzliche Leistungen ausgeführt und sperat in Rechnung gestellt